Atualização de segurança na conexão com nossos sistemas
Como parte do nosso compromisso com a segurança da informação e a proteção dos dados de nossos clientes, informamos que a partir de 04/08/2025, deixaremos de aceitar conexões HTTPS utilizando cifras criptográficas antigas e consideradas fracas no protocolo TLS 1.2.
Essa mudança segue as melhores práticas de segurança recomendadas pela indústria e pelos principais provedores de infraestrutura, como a Cloudflare.
O que muda?
Conexões com nossos sistemas e aplicativos (web e mobile) que utilizam cifras antigas no protocolo TLS 1.2 não serão mais aceitas. Apenas conexões com navegadores e sistemas que suportam cifras seguras e modernas continuarão funcionando normalmente.
Quem será impactado?
Dispositivos com sistemas operacionais ou navegadores antigos ou desatualizados podem ser impactados e deixar de acessar nosso sistema:
Sistemas Operacionais (Desktop):
- Windows XP (todos);
- Windows Vista;
- Windows 7 (sem atualizações de segurança);
- Windows Server 12 ou inferior;
- macOS 10.11 El Capitan ou inferior.
Navegadores Web:
- Internet Explorer 8, 9, 10, 11 (sem atualizações de segurança);
- Google Chrome versão 49 ou inferior;
- Mozilla Firefox versão 26 ou inferior;
- Safari 9 ou inferior;
- Opera versão 36 ou inferior.
Sistemas Operacionais (Mobile):
- Android 4.x e 5.x (incluindo KitKat e Lollipop);
- iOS 9 ou inferior.
Outros dispositivos possíveis impactados:
- Sistemas embarcados ou terminais POS antigos;
- Aplicações que utilizam bibliotecas Java 6 ou 7 sem patches de segurança;
- Clientes API com bibliotecas OpenSSL desatualizadas.
O que fazer?
Recomendamos que todos os usuários utilizem versões atualizadas de seus sistemas operacionais e navegadores. Para garantir o acesso contínuo e seguro, certifique-se de estar utilizando:
- Windows 10 ou superior;
- macOS 10.12 ou superior;
- Android 6.0 (Marshmallow) ou superior;
- iOS 10 ou superior;
- Navegadores atualizados como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera ou Safari.